Témoignages / Appels participants

J'ai participé à deux réunions de consommateurs, sur les thématiques de la santé et de l'équipement.

  • La première réunion était pour une marque d'optique, le groupe s'est réuni dans une salle de réunion puis nous avons été emmenés en magasin afin de donner notre avis sur la présentation des produits.
  • La seconde réunion de consommateurs consistait à tester la nouvelle identité graphique d'une grande enseigne de fournitures de bureau, nous avons fait quelques tests sous forme ludique de navigation sur leur site de vente en ligne.

Ces deux réunions regroupant des consommateurs aux profils très différents ont été des moments agréables d'échange, les groupes de participants étaient très dynamiques. Les échanges lors de ces réunions sont libres et détendus, chacun exprimant librement son point de vue et partageant son expérience.

Audrey D. - 37ans - Chef d'entreprise

Professionnels : Nos services

Tests de vos prototypes produits, nouveaux concepts, packagings, test de votre identité graphique et de vos supports de communication

Etude du comportement de vos clients en magasin ou en ligne, étude du merchandising ou de l'ergonomie de vos points et outils de vente

Constitution de votre panel de consommateurs en fonction des critères de ciblage spécifiques à votre projet d'étude

Mise à disposition de tous les moyens nécessaires à l'organisation de votre réunion de consommateurs  (salle, matériel audio, vidéo etc..)

Création et diffusion de vos sondages auprès d'une population ciblée, traitement des résultats, analyse et compte rendu

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Qu’est-ce qu’un groupe de consommateurs?

Un groupe de consommateurs est une réunion qui regroupe un nombre déterminé de personnes ciblées et visant à connaître leur opinion sur différents produits ou concepts. C'est une méthode d'étude marketing qui se veut qualitative par opposition à une étude quantitative permettant de recueillir un grand nombre de retours pertinents et ce quel que soit la nature de la réunion. Un des principaux avantages d'une réunion de consommateurs est [...]

  • connaissance-client

Optimisez votre connaissance client

La connaissance client est un concept marketing qui se base sur la collecte et l'analyse d'informations sur les consommateurs.  Enjeu commercial et marketing, la connaissance client permet de fidéliser dans une relation durable les clients d'une marque. Le consommateur étant aujourd'hui multi-canal, la collecte de données peut se faire aujourd'hui sur tous les canaux. Le canal web est souvent privilégié pour la facilité de mise en oeuvre et de traitement de l'information. [...]

Tester vos produits, vos idées auprès de vos consommateurs

Pour la création ou la refonte de votre nouveau produit, de votre site Web, ou autre ... vous débordez la plupart du temps d'idées nouvelles et de concepts originaux. Mais quel sera réellement l'impact de ces idées auprès des consommateurs? Comment les internautes percevront-ils votre nouveau concept? Quelle image de marque allez vous leur renvoyer? Dans la plupart des cas, vous n'obtenez de réponse à ces questions qu'une [...]

Optimisez l’ergonomie et la navigation

Un site internet, et particulièrement un site e-commerce se doit d'être le plus ergonomique possible afin de faciliter la navigation. En effet, à partir de votre page d'accueil, le visiteur doit pouvoir accéder de manière rapide à l'information qu'il recherche. De nombreuses études ont prouvé que plus l'internaute trouvait rapidement le produit ou le service recherché, plus il était enclin à effectuer un acte d'achat. Un site bien construit [...]

Refonte de site web ou de plateforme e-commerce? Pensez à vérifier votre concept

Vous souhaitez effectuer une refonte de votre site web ou créer un site e-commerce? Avant de débuter votre projet, il est important de valider l'architecture de votre site afin de le rendre facilement accessible à une majorité de visiteurs et d'en optimiser son efficacité et son trafic potentiel. En effet, le but premier de votre site étant de transformer les visites en ventes, afin d'accroitre votre taux de [...]

  • consommateurs-floue

Etudiez le comportement d’achat de vos clients

Vos clients se caractérisent avant tout par un comportement d'achat spécifique qui peut varier en fonction des différences socio-culturelles. En effet, si nous prenons l'exemple d'un internaute jeune, celui-ci n'aura vraisemblablement pas le même comportement face à un site internet qu'un senior. Il est donc important de bien comprendre les comportements d'achats de vos cibles prospects/clients avant de mettre en place de manière définitive votre projet. Il existe bien des études [...]

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